【工事・施工・作業に関する約款および免責事項】

本約款および免責事項は、株式会社ニコニコテクノサービス（以下「弊社」といいます）とお客様との間での作業依頼に関する
権利および義務を規定するものです。
お客様が作業依頼を弊社に申し込むことで、本約款および免責事項に同意されたものとみなされます。

1.作業範囲および期間
弊社は、お客様から依頼を受けた作業範囲および期間内に作業を行います。
ただし、天災地変、火災、労働争議、法令の改正、政府や行政機関の指示など、弊社の責に帰すことのできない事由により、
作業が遅延したり中断したりする場合があります。その場合、弊社は遅延・中断に関して一切の責任を負わないものとします。

2.作業内容の変更
お客様は、作業開始前に弊社に対し、作業内容の変更を申し出ることができます。
ただし、作業内容の変更が弊社の判断により可能である場合に限ります。
作業内容の変更が弊社の負担を増大させる場合、追加料金が発生することがあります。
弊社の負担が減少される場合でも準備や人件費などの事情で減額できません。

3.料金および支払い条件
お客様は、弊社が提供するサービスに対して、弊社が別途定める料金を支払うものとします。
料金は、税抜き価格で表示され、消費税が別途加算されます。
お客様は、弊社が指定する方法および期日までに料金を支払わなければならないものとします。

4.業務遂行の責任
弊社は、お客様に対して、作業を専門的知識および技能をもって行い、良心に従って最善を尽くすことを約束します。
ただし、弊社は、作業の結果については一切の保証を行いません。

5.損害賠償責任
弊社は、お客様に対し、弊社の過失によって生じた直接的損害についてのみ賠償責任を負うものとします。
ただし、賠償額は、弊社による該当作業に対する料金額を上限とします。

なお、弊社は、以下のいずれかに該当する損害については、一切の賠償責任を負わないものとします。
a) 営業機会の損失、利益の損失、データの損失、間接的損害、特別損害、連帯損害、懲罰的損害、またはその他の結果的損害。
b) 弊社の過失以外の事由により生じた損害。
c) お客様の指示による作業の実施や、お客様が提供した情報に基づく作業の結果生じた損害。
d) お客様が本約款および免責事項に違反したことにより生じた損害。

6.機密保持
弊社は、お客様から提供される情報を、業務遂行のために必要な範囲で使用し、第三者に対して開示・漏洩しないことを約束します。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
a) お客様の事前の同意がある場合。
b) 法令により開示が求められる場合。
c) 弊社が業務遂行のために、弊社の業務提携先や外部委託先に情報を開示する必要がある場合。
ただし、この場合、弊社は当該業務提携先や外部委託先に対して、機密保持に関する同様の義務を負わせるものとします。

7.紛争解決
本約款および免責事項に関する紛争については、まず誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。協議により解決が図れない場合は、
弊社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として、訴訟により解決することとします。

8.その他
本約款および免責事項は、日本法に従って解釈されるものとし、本約款および免責事項に定めのない事項については、日本法に従って適用されます。
また、本約款および免責事項の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は有効かつ執行可能であることが維持されます。

9.キャンセルポリシー
お客様が作業依頼のキャンセルを希望される場合は、以下のキャンセルポリシーに従ってキャンセル料が発生します。
ただし部材・商品などは、キャンセル料とは別に実費をご負担いただきます。
(1) 作業日の7日前までのキャンセル: キャンセル料無料
(2) 作業日の6日前から3日前までのキャンセル: 作業費用の30%をキャンセル料として請求
(3) 作業日の2日前から1日前までのキャンセル: 作業費用の50%をキャンセル料として請求
(4) 作業日当日のキャンセル: 作業費用の100%をキャンセル料として請求

キャンセル料は、お客様が弊社に対して支払うべき金額の一部として扱われ、キャンセルにより発生した弊社の損失や手間を補償するものとします。
お客様は、本キャンセルポリシーに従ってキャンセル料を支払うことに同意するものとします。
なお、弊社が作業を行うことが不可能であると判断した場合や、お客様からの依頼内容に違法性や不正確さがあると判断した場合、
弊社はいつでも作業依頼をキャンセルする権利を有するものとします。この場合、お客様に対するキャンセル料は発生しません。

10.改定
弊社は、本約款および免責事項を任意のタイミングで改定することができます。改定後の約款および免責事項は、
弊社が別途定める日時から適用されるものとし、お客様が作業依頼を継続することで、改定後の約款および免責事項に同意したものとみなされます。

11.連絡先
本約款および免責事項に関するお問い合わせや通知は、以下の連絡先にお願いいたします。

株式会社ニコニコテクノサービス
住所: 大阪市淀川区西中島6-1-3 11F
法務担当 弁護士宛
電話番号: 06-6886-5550