| データ復旧 |
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| 論理障害によるパソコンの症状 |
| 下記の症状があらわれますとＰＣが論理障害を起こし始めている可能性があります。 |
| 速やかにデータのバックアップを行いましょう。 |
| ①データの読み込みや書き込みでエラーがでる。 |
| ②フォルダーが開けない。 |
| ③データの保存が異常に遅い。 |
| ④画面の表示が異常に遅い。 |
| ⑤異音がする。 |
| ⑥アプリケーション等のインストールができない。 |
| また、ＰＣの電源を入れてもＯＳが起動しない等の場合は、マスターブートレコードに |
| 異常、及び消失があった可能性があります。マスターブートレコードとはＰＣが起動する |
| 為のプログラムがが保存されている部分で、この箇所が壊れてしまうとＰＣは起動しま |
| せん。この場合、以下のようなエラーメッセージが表示されます。 |
| ・「OPERATING SYSYEM NOT FOUND」 |
| ・「NTLDR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart」 |
| ・「DISK BOOT FAILURE～」 |
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| 物理障害によるパソコンの症状 |
| 上げられます。この限りではありませんが基盤故障の場合まずBIOSでハードディスクを |
| 認識出来なかったり、サーボ制御が上手く働かずシークゾーンを読めなかったりし |
| ます。チェックの方法としてハードディスクを取り外し基盤を調べ、焦げてたり、焦げ |
| 臭かったりする場合は基盤の不良、または故障です。 |
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| モーターが回って無いと感じる場合はハードディスクを取り外し、手で持った状態で電源 |
| を入れます。回転している場合は手に振動が伝わってきます。 |
| モーターが回らない原因には基盤の故障やモーターの故障が上げられますが、それ |
| 以外にヘッドの癒着があります。ヘッドが癒着している場合、癒着しているヘッドを切り |
| 離す事により直る場合があります。 |
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| ＰＣが故障した時、その多くはハードディスクに障害が発生したと考えて良いでしょう。 |
| ハードディスクに入ってるデータは個人にとっても会社にとっても大切な筈。 |
| でもハードディスクのデータ救出の作業は専門的な知識が無いとあまりにも危険です。 |
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手探りでアレコレと試しているうちに最初は軽度 |
| だった障害が深刻な障害になってしまうことも少なく |
| ないからです。試行錯誤して何の効果も得られず、 |
| ただ失っていく時間は企業様にとって大きな損失で |
| しかありません。かといって、何もしない訳には |
| いきません。こんな時こそご連絡下さい。 |
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| 復旧日数：最短翌日～ |
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| ※キャンセルの際は、救出費用を除いた実 |
| 費のご負担を申し受けます。 |
| お客様ご指定のファイルが救出される状態での |
| キャンセルは、別途￥30,000円申し受けます。 |
| 費用は全て税抜き表示です。 |
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| 初診料 |
５，０００円（まずはお診せください） |
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| 救出費用 |
| 軽度の論理障害 |
１０，０００円～ |
| 中度の論理障害 |
２０，０００円～ |
重度の論理障害
軽度の物理障害 |
３０，０００円～ |
| 軽度 |
専用簡易リプリケータで救出ができた場合 |
| 中度 |
専用救出用装置を利用し、専用ツールで救出ができた場合 |
重度
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専用高度救出用装置を利用し、高度なツールを利用して救出ができた場合 |
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・HDD本体を作業依頼いただいた場合の料金です。 |
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・パソコンに装着状態の場合、別途作業料金が発生します。
（３，０００円～） |
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・Raidドライブﾞは別途、お見積です。 |
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（2005/06現在 価格は全て税抜きです） |
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| 復旧日数 |
約５日（土日祝を除く合計日数） |
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宅配・出張・引き取り修理可能です（費用別途） |
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| ・論理障害に対応（物理的な故障は対象外です） |
| ・BIOS上では認識するのに、OS上では表示しない |
| ・必要なデータを削除してしまった |
| ・ハードディスクを誤ってフォーマットしてしまった |
| ・ハードディスクのパーテーションを変更してしまった |
| ・ウィルス感染による障害（軽度なものに限る） |
| ・軽微な不良クラスタの発生 |
| ・OSは起動するのに、動作は不安定、又はフリーズする |
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| OS |
| FAT12/16/32/、NTFS4.0/5.0/5.1、CDFS、UDF1.5/2.0 |
| Windows95/98/98SE/ME/2000/XP/NT4.0/2003/ロングホーン |
| MacOS 8/9/10 |
| 一部のRaidドライブ |
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| メディア |
| SCSI/ATA-IDE/S-ATA |
| ノート用ハードディスク（2.5インチ） |
| デスクトップ用ハードディスク（3.5インチ/5インチ） |
| MOディスク/ZIPディスク/コンパクトフラッシュ/スマートメディア |
| SDメモリーカード/メモリースティック/xDピクチャーカード |
| CD-ROM/CD-R/CD-RW/DVD-ROM/DVD-RAM |
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| 宅配での救出依頼の場合・・・ |
| １ |
当社へご連絡ください（経験と勘で現状を判断します） |
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| ２ |
お預かりする前に「初期診断料」をお支払いいただきます |
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（PC本体をお預かりする場合は、取出し作業料も頂戴します） |
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お振込み後、当社までお送りください |
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| ３ |
初期診断作業を開始します |
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| ４ |
診断結果・救済見込み・作業料金をご連絡します |
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（作業続行の場合、技術料のお振込み） |
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| ５ |
入金確認後、救出開始（重度障害120GB：約24時間） |
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| ６ |
救出結果のご連絡をします。その際、お受け渡し方法をお選びいただきます |
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| ７ |
指示通りデータをお渡しします |
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| お預かりした故障メディアから救出したデータは、すぐに必要なものばかり！ |
| そこで当社では、お客様のご判断で、下記からお選びいただけます。 |
| １ |
メールによる添付（5MBまでOK・手数料無し） |
| ２ |
当社サーバー経由で、インターネット ダウンロード返却（1GBまでOK・手数料無し） |
| ３ |
CD-Rによる郵送返却（700MB/1枚までOK・メディア料無し） |
| ４ |
DVD-Rによる郵送返却（4.2GB/1枚までOK・メディア料無し） |
| ５ |
ハードディスクによる郵送返却（実費負担） |
| ６ |
お客様の指定方法（内容により料金がかかります。来社なども歓迎） |
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| お預かりした故障メディアが不要な場合は、こちらで処分いたします。 |
| 返却輸送料が不要になります。 |
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| お問い合わせ |
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| メールフォーム、 メール または℡06-6886-5550/FAX:06-6303-3990までどうぞ。 |
| 営業時間：9時～19時（土･日･祝・時間外は電話対応可能 ） |
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